TẦM NHÌN, SỨ MỆNH & GIÁ TRỊ CỐT LÕI

THỊNH HƯNG GROUP

1. Tầm Nhìn

“Trở thành biểu tượng uy tín hàng đầu về phân phối và dịch vụ ô tô tại Đà Nẵng và miền Trung, nơi khách hàng đặt trọn niềm tin vào chất lượng sản phẩm và sự tận tâm phục vụ.”

2. Sứ Mệnh

• Đối với Khách hàng: Kiên định với triết lý “Chúng tôi vì bạn”. Mang lại trải nghiệm vượt mong đợi và sự hài lòng tối đa trong từng điểm chạm.

• Đối với Nhân sự: Kiến tạo môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đề cao lòng biết ơn. Nơi mỗi cá nhân được tạo điều kiện để phát triển, cống hiến và cùng nhau chia sẻ giá trị thịnh vượng.

• Đối với Cộng đồng: Cam kết đồng hành cùng sự phát triển của xã hội thông qua các hoạt động sẻ chia trách nhiệm và thiện nguyện thiết thực.

3. Định Hướng Phát Triển

Để giữ vững vị thế trong kỷ nguyên mới, Thịnh Hưng Group tập trung vào 5 mũi nhọn:

1. Đột phá & Sáng tạo: Ứng dụng công nghệ số và các phương thức truyền thông mới (New Media) vào kinh doanh.

2. Cải tiến liên tục: Tối ưu hóa quy trình dịch vụ và bán hàng.

3. Nhân sự bền vững: Xây dựng đội ngũ kế thừa, nâng cao chất lượng chuyên môn và phúc lợi nhân viên.

4. Hợp tác chiến lược: Mở rộng quan hệ với các thương hiệu ô tô toàn cầu có tầm nhìn tương lai (như Suzuki, OMODA & JAECOO).

5. Khách hàng là trung tâm: Mọi chiến lược đều xoay quanh lợi ích khách hàng.

4. Giá Trị Cốt Lõi

Tại Thịnh Hưng Group, chúng tôi vận hành dựa trên 3 trụ cột:

• CON NGƯỜI (Lấy Tâm – Trí làm gốc): Mọi hành động đều xuất phát từ “Tâm trong – Trí sáng”. Chúng tôi đề cao sự tuân thủ quy trình, không ngừng học hỏi (Kaizen) và cải tiến để phục vụ khách hàng tốt nhất.

• LÒNG BIẾT ƠN (Văn hóa doanh nghiệp): Biết ơn là nền tảng của đạo đức kinh doanh. Chúng tôi trân trọng Khách hàng đã trao cơ hội, biết ơn Đồng nghiệp đã kề vai sát cánh, và biết ơn Tổ chức đã tạo dựng môi trường để mỗi cá nhân được rèn luyện và trưởng thành.

• SẺ CHIA (Trách nhiệm xã hội): Doanh nghiệp phát triển bền vững phải đi đôi với sự sẻ chia. Thành quả của Thịnh Hưng luôn gắn liền với đóng góp cho cộng đồng và xã hội.

5. Tinh Thần “Người Thịnh Hưng”

“Tại Thịnh Hưng, chúng tôi quan niệm: Một ngày cũng là tri kỷ. Chúng tôi là một đội ngũ gắn kết, cùng làm việc, cùng bước đi và cùng chiến thắng. Với tinh thần ‘Thanh xuân rực rỡ – Vượt qua nghịch cảnh’, mỗi thành viên Thịnh Hưng luôn biến thách thức thành cơ hội, làm việc chăm chỉ và ngẩng cao đầu tự hào về những giá trị mang lại cho khách hàng.”